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      疫情期間,不忘初心,急用戶所急—深圳庫馬克持續為客戶提供服務

      發布時間:2020-02-27 來源: 分享:


      武漢加油!中國加油!


      突如其來的新冠肺炎疫情,牽動著全國14億人的心,這場抗擊疫情戰役,沒有人可以置身事外,眾志成城、抗擊疫情。作為國內深圳市知名品牌和國內領先能效自動專業設備和服務提供商,助力抗擊新冠疫情,深圳庫馬克公司一直在行動。


      在疫情發生后,庫馬克一方面要求全體員工嚴格按照國家和各地的相關政策做好自身的防護工作,一方面結合公司在變頻器領域的技術和經驗優勢,通過遠程辦公、電話/視頻在線支持等方式積極為廣大客戶持續提供優質服務,并公布了疫情期間24小時服務熱線電話4006192001/13828865826,為廣大參戰抗擊疫情的防控保障單位提供緊急服務支持和急需電力電子傳動自動化及其系統集成產品。

      同時,庫馬克人急用戶所急,嚴格按國家和地區相關政策緊張有序的復工復產,想盡一切辦法及時解決客戶現場的緊急調試等現場服務,有效保障了公司產品貨期和客戶的連續生產。
      2020年2月16日,廣東威華木業有限公司現場干燥風機高壓變頻急需現場調試投運,以保障生產。我司在收到客戶需求后積極響應,非常時期公司領導和各個部門緊密部署,做好各項防護保障措施,在確保安全的情況下,安排服務工程師于當日趕到客戶現場,同時嚴格配合客戶的各項防護和檢查要求,加班加點、發揮庫馬克人客戶至上、能打硬仗的優良作風,按時按期完成客戶現場的調試和培訓服務工作,使客戶生產順利進行,獲得客戶的高度好評!


      2020年2月20日,華瑞(邯鄲)鑄管有限公司主抽引風機高壓變頻器改造項目計劃實施,因生產緊張,該項目時間緊迫,需專業的變頻器廠家到現場同客戶相關人員一起考察現場、討論制定技術實施方案,庫馬克公司在收到客戶通知后,發揮公司急用戶所急、敢打硬仗的傳統優勢,做好周密的防護和保障措施,第一時間安排公司河北區域負責人員趕赴客戶現場,同客戶人員一起緊鑼密鼓的工作,及時制定出完善、可行、性價比優的高壓變頻改造技術方案,為客戶2020年生產目標的完成貢獻綿薄之力。



      深圳庫馬克積極響應國家和地區關于疫情防控的統一部署和要求,堅定信念,牢記使命,在疫情期間一如既往發揮公司在變頻行業的技術優勢,積極參與抗擊疫情的工作,為打贏疫情防疫阻擊戰貢獻一己之力。
      無論我們身處哪里,我們想客戶所想,急客戶所急,我們堅信“做好本職就是為戰“疫”做貢獻!”。對內外部安全和健康的重視是庫馬克一貫的堅持,在此基礎上,我們盡一切可能規避因疫情產生的潛在風險,同時盡公司最大努力保障客戶生產運營的連續性。
      疫情期間,不忘初心,急用戶所急,庫馬克——以實實在在的行動,全力以赴、持續為客戶提供優質服務!



      眾志成城、必將戰無不勝,武漢加油、中國加油!武漢加油!中國加油!

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